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　　ISO/TEC27001是一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系評(píng)估的基礎(chǔ),它可以作為對(duì)一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系進(jìn)行評(píng)審認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

　　目前,有不少企業(yè)在通過IS027001認(rèn)證后,也會(huì)另外取得IS020000以提升整體IT服務(wù)質(zhì)量,但1S020000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與S027001信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)中的聯(lián)系在哪里,很多公司搞不清楚。眾所周知,新版IS27001于2019年10月19日正式發(fā)布,對(duì)于TS027001與S020000之間的聯(lián)系,下面為大家講解

　　01、主體的側(cè)重點(diǎn)不同

　　IS20000以流程為核心,定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo),而IS027001以控制點(diǎn)控制措施為主,比較具體。

　　02、體系規(guī)范的側(cè)重點(diǎn)有所不同

　　IS020000是面向IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),而IS027001是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,IS020000強(qiáng)調(diào)以流程的方式達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),IS027001強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的方式來達(dá)到信息安全管理的目的。

　　03、體系規(guī)范存在的共性特征

　　如:事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面,大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)選擇將IS020000與IS027001認(rèn)證項(xiàng)目同實(shí)施,使兩套體系間的互補(bǔ)特性得到充分發(fā)揮,更全面更規(guī)范的控制公司的服務(wù)運(yùn)維體系與安全管理。

　　04、范圍不一樣

　　IS020000適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門,通常是IT部門;IS027001適用于整個(gè)企業(yè),

　　不僅是IT部門,還包括業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)、人事等部門。

　　當(dāng)然,在信息安全保護(hù)方面上,我們肯定不能一味的只依靠于我們的管理體系,而是在我們管理體系給與我們一定的方向和基礎(chǔ)的前提下,要做到落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),將信息安全意識(shí)印入我們的腦海,只有時(shí)刻警惕信息安全,我們才能做到真正的信息安全保護(hù)

　　ISO20000認(rèn)證與IS027001認(rèn)證存在著本質(zhì)區(qū)別,IS02000是信息技術(shù)服務(wù)管理體系,IS027001是信息安全管理體系。那做這兩個(gè)認(rèn)證有什么好處,有什么不一樣呢?下面就一起來看一下吧。

　　IS27001信息安全管理體系進(jìn)行認(rèn)證可以帶來以下幾個(gè)好處:

　　1、引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個(gè)防火墻,或找一個(gè)24小時(shí)提供信息安全服務(wù)的公司就可以達(dá)到的。它需要全面的綜合管理。

　　2、通過進(jìn)行IS027001信息安全管理體系認(rèn)證可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來的信用度,能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任,隨著組織間的電子交流的增加通過信息安全管理的記錄可以看到信息安全管理明顯的利益,并為廣大用戶和服務(wù)提供商提供一個(gè)基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時(shí),把組織的干擾因素降到最小,創(chuàng)造更大收益。

　　3、通過認(rèn)證能保證和證明組織所有的部門對(duì)信息安全的承諾

　　4、通過認(rèn)證可改善全體的業(yè)績(jī)、消除不信任感。

　　5、獲得國際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書,可得到國際上的承認(rèn),拓展您的業(yè)務(wù)。

　　6、建立信息安全管理體系能降低這種風(fēng)險(xiǎn),通過第三方的認(rèn)證能增強(qiáng)投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。

　　7、組織按照IS027001標(biāo)準(zhǔn)建立信息安全管理體系,會(huì)有一定的投入,但是若能通過認(rèn)證機(jī)關(guān)的審核,獲得認(rèn)證,將會(huì)獲得有價(jià)值的回報(bào)。企業(yè)通過認(rèn)證將可以向其客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位;定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善,并以此作為增強(qiáng)信息安全性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對(duì)信息安全的承諾

　　8、通過認(rèn)證能夠向政府及行業(yè)主管部門證明組織對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的符合性

　　IS020000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型

　　1、建立緊密的跨部門協(xié)件關(guān)系和完善的員工考核制度

　　IS020000的實(shí)施首先帶來的是IT管理組織的自我調(diào)整,“以流程為主”的矩陣化管理模式,與國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往組織在實(shí)施服務(wù)管理時(shí)面臨的最大挑戰(zhàn)就是獲得高層管理人員的關(guān)注和支持,但是要堅(jiān)持執(zhí)行IS020000的管理體系,勢(shì)必要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的架構(gòu)進(jìn)行重新改造,將以部門職能為主導(dǎo)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒舔?qū)動(dòng)為主的工作方式IS020000 13個(gè)流程的輸入輸出幫助解決了員工工作無法量化的難題,工作被分解成13個(gè)不同的管理流程,每個(gè)部門、每位員工的日常工作都是13個(gè)流程中不同工作的組合,

　　每個(gè)流程的負(fù)責(zé)人都能根據(jù)流程的量化數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行考核,對(duì)于員工所承擔(dān)的流程責(zé)任也有了相應(yīng)的考核體系。

　　2、遵循PDCA(計(jì)劃—執(zhí)行——檢查—改進(jìn))的方法論,持續(xù)改進(jìn)IT服務(wù)管理體系

　　企業(yè)建立IT服務(wù)管理的目標(biāo)是為了給客戶提供更優(yōu)服務(wù),建立以高質(zhì)量客戶服務(wù)為中心的不斷自我完善的體系,IS0000管理體系要求企業(yè)對(duì)每個(gè)流程和崗位工作都遵循PDCA方法論,不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,不斷地完善要求每位員工都要具有問題意識(shí),在工作中不斷優(yōu)化自己的工作模式,提高工作效率

　　3、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　最后也是最重要的,就是增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的盧譽(yù),提升投資回報(bào),企業(yè)通過IS020000認(rèn)證,就保證了IT組織嚴(yán)格執(zhí)行IT最佳實(shí)踐,而客戶更愿意也更信任這些有著持續(xù)完善的IT管理體系支撐的企業(yè)目前國內(nèi)通過IS20000認(rèn)證的企業(yè)不多,但I(xiàn)S020000標(biāo)準(zhǔn)的核心已經(jīng)被越來越多的組織認(rèn)可和引入,越來越多的企業(yè)也開始對(duì)IS020000標(biāo)準(zhǔn)高度重視,對(duì)于企業(yè)來講,越早引入IS020000國際標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)將越早的受益,提高在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。