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品質(zhì)賦能平臺 聚力價值信任 - 服務(wù)領(lǐng)域
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品質(zhì)賦能平臺 聚力價值信任
公司簡介
ICAS英格爾自2000年創(chuàng)立以來，一直為客戶提供更好的質(zhì)量保障整體解決方案，我們的事業(yè)部始終以“客戶”為本，著重打造客戶服務(wù)體驗。
發(fā)展歷程
英格爾集團成立于2000年，是具有UKAS和CNAS國內(nèi)雙重認可的集質(zhì)量保障、創(chuàng)新研發(fā)、智慧能源、市場服務(wù)、企業(yè)服務(wù)及戰(zhàn)略合作等領(lǐng)域多元化發(fā)展的一體化服務(wù)平臺。 - 客戶工具
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400-182-9001
置頂
傳統(tǒng)企業(yè)遇到的問題
專業(yè)為客戶提供一站式服務(wù)
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01
對外服務(wù)
專業(yè)度不夠 -
02
內(nèi)部監(jiān)管
績效評比不容易量化 -
03
內(nèi)部交流
資源調(diào)用費時費力 -
04
項目時間難以量化
協(xié)調(diào)難度大
ISO20000信息技術(shù)管理體系認證是什么?
專業(yè)為客戶提供一站式服務(wù)
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- ISO20000 是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標準，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標準定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。
ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關(guān)注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。
為何要做ISO20000信息技術(shù)管理體系認證？
專業(yè)為客戶提供一站式服務(wù)
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服務(wù)可靠且高效
為客戶提供
高質(zhì)量服務(wù) -
內(nèi)部損耗減少
整合企業(yè)內(nèi)部資源
高效利用 -
標準規(guī)范的流程
減少人員流動
協(xié)作不當(dāng)?shù)仍斐傻膿p失
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工作結(jié)果可視化
建立穩(wěn)定透明的
監(jiān)管及績效系統(tǒng) -
員工專注度提升
標準化流程
讓員工專注于自己的事情
專業(yè)認證，找對機構(gòu)很重要
專業(yè)為客戶提供一站式服務(wù)
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一般機構(gòu)
認證業(yè)務(wù)不專業(yè)
認證結(jié)果不可靠
距離太遠太麻煩
辦理時間長
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英格爾集團
認證結(jié)果正規(guī)網(wǎng)站可查
合理規(guī)劃時間，高效拿證
全國多地辦事處就近辦理
多年認證經(jīng)驗專業(yè)團隊
認證項目涵蓋眾多管理體系認證/服務(wù)認證/產(chǎn)品認證
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恪守全球規(guī)范標準
認證結(jié)果正規(guī)網(wǎng)站可查獲得國際CNAS，UKAS雙重認可，國內(nèi)認證機構(gòu)標準許可等國內(nèi)外眾多認證資質(zhì)，認證結(jié)果正規(guī)官網(wǎng)可查。
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專業(yè)高效團隊
專注認證20年以上英格爾認證于2000年3月成立，是國內(nèi)較早成立的認證機構(gòu)之一。
歷經(jīng)20多年，始終堅持為廣大企業(yè)提供全面放心的認證服務(wù)。
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項目經(jīng)歷豐富
涉及多行業(yè)多領(lǐng)域項目合作伙伴涉及政府機構(gòu)，大型企業(yè)，高效研發(fā)機構(gòu)，行業(yè)覆蓋面廣，領(lǐng)域多樣化。項目經(jīng)驗實力不言而喻。
體驗真正 “一” 站式服務(wù)
專業(yè)為客戶提供一站式服務(wù)
全球規(guī)范標準，實力毋庸置疑
專業(yè)為客戶提供一站式服務(wù)
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CNAS認可（中國國家認可委）
UKAS認可（英國皇家認可委）
Nemko認可實驗機構(gòu)（Nemko）
CPSC授權(quán)認可（美國消費品安全委員會）
A2LA認可實驗室（美國實驗室認可協(xié)會）
NATA認可實驗室（澳大利亞國家測試機構(gòu)協(xié)會）
GFSI中國本地工作組成員（全球食品安全倡議）
IECRE授權(quán)認可光伏檢驗認證機構(gòu)（國際電工委員會）
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CATL資質(zhì)認定（上海市農(nóng)委）
專精特新企業(yè)（上海市經(jīng)信委）
高新技術(shù)企業(yè)（高新技術(shù)委員會）
CMA計量資質(zhì)認定（上海市質(zhì)監(jiān)局）
認證機構(gòu)批準許可（中國認監(jiān)委）
科技小巨人企業(yè)（上海市閔行區(qū)科委）
進出口商品檢驗鑒定資質(zhì)（中國質(zhì)檢總局）
上海市專家工作站（院士專家工作站指導(dǎo)辦公室）
工業(yè)/食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查機構(gòu)（上海市質(zhì)監(jiān)局）
認證服務(wù)流程
為每一位客戶定制專有服務(wù)方案
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打造一流客戶服務(wù)體驗
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ICAS英格爾自2000年創(chuàng)立以來，切實把握國家戰(zhàn)略需要、著眼行業(yè)痛點，構(gòu)建“國家+企業(yè)雙輪驅(qū)動”的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略格局，在質(zhì)量保證、清潔能源、創(chuàng)新研發(fā)、市場服務(wù)、企業(yè)服務(wù)和戰(zhàn)略合作等領(lǐng)域多元化發(fā)展，突破行業(yè)業(yè)務(wù)模式，打造開放式創(chuàng)新賦能平臺。
未來，ICAS英格爾將繼續(xù)堅持需求驅(qū)動發(fā)展，創(chuàng)新鑄就未來，打造一流的客戶服務(wù)體驗，讓每一位客戶實現(xiàn)“加速業(yè)務(wù)成長，提升核心競爭力，共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展”。
我們的資質(zhì)
打造一流客戶服務(wù)體驗
