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　　失效

　　指無(wú)法完成某一功能或要求的行為

　　即為背離所要求的功能，如汽車(chē)油箱要求“能儲(chǔ)存50L汽油”，則相對(duì)應(yīng)的失效為“油箱無(wú)法儲(chǔ)存50L的汽油”。

　　失效分析是指由功能分析得出的功能推導(dǎo)出可能的失效，并分析失效的原因，失效分析包括失效模式、失效影響、失效起因識(shí)別。

　　失效影響

　　失效模式產(chǎn)生的后果

　　描述的是對(duì)下一級(jí)產(chǎn)品集成的影響（內(nèi)部或外部），對(duì)操作整車(chē)的最終用戶的影響（外部），以及對(duì)適用的政府規(guī)章的影響（法規(guī)）。

　　失效影響要根據(jù)最終用戶可能注意到或體驗(yàn)到的情況來(lái)描述，即從顧客的感受出發(fā)，如打轉(zhuǎn)向燈時(shí)轉(zhuǎn)向燈不閃，而不是簡(jiǎn)單的“顧客不滿意”或“增加保修成本”

　　對(duì)最終用戶的失效影響示例：

　　外觀不良，如表面腐蝕、褪色；

　　噪音，如流體噪音、吱吱聲、嘎嘎聲、啁啾聲；

　　異味、手感粗糙、操作更費(fèi)勁；

　　無(wú)法駕駛整車(chē)

　　失效起因

　　指失效模式產(chǎn)生的原因

　　而不是失效影響產(chǎn)生的原因，一個(gè)失效模式可能有多個(gè)失效起因，盡可能地列出每一失效模式的每一個(gè)潛在失效起因。典型的失效起因可包括但不限于：規(guī)定的材料強(qiáng)度不足、設(shè)計(jì)壽命設(shè)想不足、應(yīng)力過(guò)大、潤(rùn)滑能力不足、維護(hù)說(shuō)明書(shū)不充分、算法不正確、表面精加工規(guī)范不當(dāng)、行程規(guī)范不足、規(guī)定的磨擦材料耐磨性不夠、規(guī)定的公差過(guò)小、過(guò)熱、屈服、化學(xué)氧化、疲勞、電移、材料不穩(wěn)定性、蠕變、磨損、腐蝕等。